Nuestros clientes

Compromiso con el cliente

Valkia Cmunicaciones es consciente de que el servicio al cliente es la razón de ser de una Empresa. Por este motivo, asumimos una serie de compromisos con nuestros clientes. Estos compromisos son los siguientes:

Satisfacción del cliente: Valkia Comunicaciones cuidará ante todo la satisfacción del cliente. Los trabajos realizados deberán cubrir las expectativas que aquél tuvo al comenzar el proyecto.
Cumplimiento de objetivos: Valkia Comunicaciones pondrá todos los medios a su alcance para cumplir los objetivos temporales, económicos y de cualquier otra índole que por su parte asumiera y que el cliente aceptara al comienzo de los trabajos y que quedaran reflejados en el correspondiente contrato firmado o en el proyecto aceptado.
Control de calidad: Valkia Comunicaciones se compromete a controlar el correcto desarrollo de sus trabajos durante el desarrollo de los mismos y a su finalización. Para ello mantendrá un registro de los trabajos realizados con sus incidencias y consultará a los responsables técnicos del proyecto su opinión sobre el curso de los mismos y su resultado final.
Empatía: según el DRAE, empatía es la 'Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos'. En este sentido, Valkia Comunicaciones pondrá todos los medios a su alcance para identificarse con los problemas del cliente con el objeto de buscar y encontrarles, junto con él, la mejor solución técnica posible.